Topic: Derniere modification dans un ticket

je teste actuellement la version

glpi 0.83rc3 et fusioninventory 0.83+1.0

j'ai constaté un truc pas très normal à mon gout.

j'ai créé un ticket.
le ticket est lié à une machine

jusque la, que vient faire fusioninventory dans ce cas là...


mon ticket est ouvert depuis plusieurs jours...c'est un test

et je viens de voir ce matin que la derniere modification d'un ticket a été faite par plugin_fusion
29-02-2012 19:28 Par Plugin_FusionInventory

et quand je regarde l'historique du ticket,
il a bien remplacé le nom du dernier technicien qui avait fait une modif par "Plugin_FusionInventory" sans rien faire au ticket bien sûr...

question:
Plugin_FusionInventory n'a rien à faire dans les tickets  ? ou est ce normal ?


merci


ps : je pensais que c'etait lié a mon matériel avec la remonter automatique de l'inventaire mais non.... car le dernier inventaire  de la machine qui est lié au ticket est plus récent que le 29/02..

je ne saurais donc DIRE comment c'est arrivé.... mistère et boule de gomme

Re: Derniere modification dans un ticket

J'ai trouver sur l'historique du PC la meme dat et heure pour la modifcation du ticket

en faite le plugins fusion a changer d'entité mon pc....et c'est à ce moment la que le ticket a changer...
donc surement normal...

voila pour l'info

Re: Derniere modification dans un ticket

Le ticket a changé d'entité aussi ?

Co-leader, official developper
DCS official PARTNER: dcs.glpi@dcsit-group.com

Re: Derniere modification dans un ticket

non....

Re: Derniere modification dans un ticket

C'est bizarre que ça apparaisse dans le ticket. T'as d'autres lignes dans l'historique de l'ordinateur ?

Co-leader, official developper
DCS official PARTNER: dcs.glpi@dcsit-group.com

Re: Derniere modification dans un ticket

Bonjour,

J'ai GLPI 0.84.7 et FI 0.84+3.5 et j'ai exactement le même problème, la date de dernière modification des ticket est modifiée par FusionInventory

dans l'historique du ticket, j'ai la ligne :    2015-01-26 13:35 Plugin_FusionInventory (6) (6) Last updater Change   (0) by Plugin_FusionInventory (6)

Y a t'il une solution ?