1 (edited by glpifusion253 2016-06-23 08:35:32)

Topic: Probleme agent Windows / gestion des agents

Bonjour

Je suis actuellement en stage et débutant avec GLPI et FusionInventory.
J'ai la mission de réaliser l'inventaire du réseau.
J'ai installé GLPI avec succès, cependant sur certains PC de l'entreprise (ceux sur windows), certains ne s'affichent QUE dans Accueil > plugins > fusioninventory > général > gestion des agents mais pas quand je vais dans parc > ordinateur (et inversement).

Exemple shématisé :

Dans Accueil > plugins > fusioninventory > general > gestion des agents, je peux voir ceci :

- THEOPC-2016-06-21-16-22-35     Root entity     2016-06-22 08:59     Non     THEOPC-2016-06-21-16-22-35         INVENTORY : v2.3.17    

- LEOPC-2016-06-21-14-13-49     Root entity     2016-06-22 08:48     Non     LEOPC-2016-06-21-14-13-49         INVENTORY : v2.3.17    

- LEA-2016-06-22-16-37-27     Root entity     2016-06-22 16:44     Non     LEA-2016-06-22-16-37-27          INVENTORY : v2.3.17    

- MARIE-2016-06-21-16-09-47     Root entity     2016-06-21 16:54     Non     MARIE-2016-06-21-16-09-47     INVENTORY : v2.3.17    
   
- SARA-2016-06-21-11-19-47     Root entity     2016-06-22 05:16     Non     SARA-2016-06-21-11-19-47     INVENTORY : v2.3.17

Dans Parc > Ordinateur, je peux voir ceci :

- THEOPC-2016-06-21-16-22-35     Root entity     2016-06-22 08:59     Non     THEOPC-2016-06-21-16-22-35         INVENTORY : v2.3.17

- MARIONPC-2016-06-21-16-22-35     Root entity     2016-06-22 08:59     Non     MARIONPC-2016-06-21-16-22-35         INVENTORY : v2.3.17    

- LEOPC-2016-06-21-14-13-49     Root entity     2016-06-22 08:48     Non     LEOPC-2016-06-21-14-13-49         INVENTORY : v2.3.17    

- JULIEPC-2016-06-21-16-22-35     Root entity     2016-06-22 08:59     Non     JULIEPC-2016-06-21-16-22-35         INVENTORY : v2.3.17

- LEA-2016-06-22-16-37-27     Root entity     2016-06-22 16:44     Non     LEA-2016-06-22-16-37-27          INVENTORY : v2.3.17    

De façon générale :

Dans Accueil > plugins > fusioninventory > general > gestion des agents, j'ai : Theo Leo Lea Marie Sara

Dans Parc > Ordinateur, j'ai :  Theo Marion Leo Julie Lea

* Premiere question :
Or, j'aimerais que TOUS les PC soient dans parc>ordinateur, pourquoi les PC de Marie et Sara ne s'affichent pas dans parc > ordinateur mais uniquement dans "gestion des agents" ???

* Seconde question :
Parfois, je retrouve des doublons du même PC dans parc > ordinateur avec des heures de dernières modifications différentes, comment faire pour régler ce problème ? Quelles règles d'import sont importantes à mettre ?
J'aimerai que quelque soit le nom du PC (même si deux PC ont le même), que les deux PC s'affichent. Est-ce possible ?


Merci de vos futures réponses,
Cdlt

Re: Probleme agent Windows / gestion des agents

Bonjour,

Une piste de recherche : que 2 agents se fusionnent dans un seul PC, à cause d'une règle d'import.
On peut voir la règle qui a été utilisée dans GLPI -> Ordinateurs -> Informations d'import

Normalement, dans la liste des agents de Fusioninventory (Plugins -> Fusioninventory -> Général -> Gestion des agents), on voit dans la colonne "Lié à l'ordinateur" le PC lié à l'agent. Si cette colonne n'apparaît pas, on peut l'ajouter en cliquant sur la clef à molette au dessus de la liste. Ca permet aussi de diagnostiquer ce qui se passe.

Cordialement

GLPI 9.2.2 - Fusioninventory for GLPI 9.2+1.0 - Fusioninventory Agent 2.4

3 (edited by glpifusion253 2016-06-23 08:36:00)

Re: Probleme agent Windows / gestion des agents

Tout d'abord, merci de votre reponse rapide.

Malheureusement, dans la colonne "lié a l'ordinateur" pour certains PC la case est vide  ...
Je suppose que c'est lié avev le fait que je ne retrouve pas ces PC dans 'parc/ordinateur' mais, avez-vous une explication de :
Pourquoi ces agents n'ont pas été liés et que faire ?

Merci

Re: Probleme agent Windows / gestion des agents

il faut vérifier les régles d'import et de liaison dans fusion inventory

Re: Probleme agent Windows / gestion des agents

Merci de votre réponse,

Dans les règles d'import j'ai mit :
1/ Computer update (by name)        Oui        
2/Computer import (by name)           Oui

Et tous les autres à non.

Re: Probleme agent Windows / gestion des agents

Bonjour je rencontre le meme probleme est ce que t'a pus resoudre ça avec ces règle d'import ?