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[Résolu] Logiciel installé mais non présent dans le XML de l'agent
#1
Bonjour,

J'ai un problème avec l'agent FusionInventory qui ne semble pas détecter un logiciel installé sur mon serveur Windows.

Le logiciel est bien présent dans le module Programmes et fonctionnalités du Panneau de configuration de Windows mais n'apparaissait sur la fiche GLPI de l'ordinateur, ni dans l'onglet "Logiciels", ni dans l'onglet "FusInv XML".
Les autres logiciels installés sur ce serveur remontent tous bien.

J'ai passé la clé de registre "HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\FusionInventory-Agent\debug" à 2 pour essayer de voir si l'agent le voyait : non plus, le debug XML présent dans le fichier "agent-log.txt" ne contient pas mon logiciel, c'est donc bien un problème à la source (vraisemblablement l'agent donc).

Le logiciel en question est un logiciel de comptabilité : Quadratus
Il est bien présent dans la base de registre Windows sous la clé
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\Logiciels Quadratus
(avec 2 sous-clés "DisplayName" et "UninstallString")

Informations de versions :
Windows : Server 2008 64-bits
Agent : 2.2.3-1 et 2.2.4-1
Plugin GLPI FusionInventory : 2.3.6-1
GLPI : 0.78.4
#2
Bonjour,

J'ai corrigé un bug similaire il y a 2 jours. Pouvez-vous essayer avec ce snapshot de la future 2.2.4 qui a le correctif :
http://prebuilt.fusioninventory.org/deve...8-1650.exe
Please contact Fusioninventory Partners companies if you look for a FusionInventory on site expert.
http://www.fusioninventory.org/partners/
#3
Je viens de faire la mise à jour en 2.2.4-1 (officielle) et j'ai encore le même problème : est-ce que cette version incluait votre correctif ?
#4
Peux-tu ouvrir un bug (en anglais) sur la forge et attacher le .reg qui va bien ? Merci d'avance.
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#5
Et voilà : #1748

PS: En recueillant plus d'informations je me suis rendu compte que ça fonctionnait sur mon ancien serveur (Windows 2003 et agent 2.1.9-3) : cf. le bug sur la forge.
#6
Problème a bien été résolu dans la version 2.2.5 Smile


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