Impossible de remonter niveau des cartouches

[dadapa]

Bonjour ,

Nous avons deux types d'imprimantes sur notre parc LaserJet P3015 et LaserJet P3525 , les remontées snmp se font correctement cependant il manque l'état des cartouches et kit fusion .

J'ai essayé d'effectuer des scan avec et sans modéle , rien ne change .

Avez-vous déjà rencontré un problème avec ce type d'imprimante ?

Merci d'avance pour votre réponse .

Version glpi :0.84.5
Version Fusion_in : 0.84+2.2

[ddurieux]

Avec la dernière version de l'agent?

[dadapa]

Il s'agit de la version suivante : FusionInventory-Agent_v2.3.7

[ddurieux]

Donc tu as 4 versions de retard :p

[dadapa]

Je viens de mettre à jour mon fusion_inventory_srv en 0.84+3.2 et agent en 2.3.11.1

Après un Snmp sur les imprimantes toujours le même problème .

Une idée ?

Merci pour votre aide .