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remonté d'info incorrect
#1
Bonjour,

GLPI 78.2
fusioninventory beta datant du 01 03.

les agents en version 2.1.7 sont installé depuis un moment.
J'ai eu une remonté ce matin anormal.
Voici les info retrouvé dans GLPI :
numéro de série : To Be Filled By O.E.M.
type : Desktop
systeme : Microsoft Windows XP Professionnel
processeur : Intel® Pentium® Dual CPU E2140 @ 1.60GHz ; Intel® Pentium® Dual CPU E2160 @ 1.80GHz ; Intel® Pentium® Dual CPU E2180 @ 2.00GHz
memoire : 2 048
disque dur : 3 643 707
date derniere modif : 04-03-2011 11:20

Pour le numéro de série malheureusement on y peu pas grand chose je crois. Par contre pour le reste (3 processeurs et taille de disque dur ENORME) je pense que y'a un bug ^^.

La machine en question était de plus déjà présente dans mon parc et deja dans GLPI avec des info valide venant auparavant de OCS.

Voici les info via OCS existante :
numéro de série : To Be Filled By O.E.M.
type : Desktop
systeme : Microsoft Windows XP Professionnel
processeur : Intel® Pentium® Dual CPU E2140 @ 1.60GHz
mémoire : 2 048
disque dur : 76 316
31-01-2011 15:55

Une idée?
GLPI 9.2.1 sous Ubuntu 16.04 LTS
FUSIONINVENTORY for GLPI 9.1+1.0
FUSIONINVENTORY Agent windows 2.3.21
FUSIONINVENTORY Agent ubuntu
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#2
pour le numéro de série, normalement avec les blacklist, ca devrait le mettre vide, après pour les processeurs et disque dur, t'as une capture d'écran ?
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#3
poste récup via OCS :
[Image: 1113909798.JPG]

poste via Fusion :
[Image: 1113909880.JPG]
GLPI 9.2.1 sous Ubuntu 16.04 LTS
FUSIONINVENTORY for GLPI 9.1+1.0
FUSIONINVENTORY Agent windows 2.3.21
FUSIONINVENTORY Agent ubuntu
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#4
Code ajouté (http://forge.fusioninventory.org/issues/660). A vérifier que ça va mieux Wink
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#5
j'ai récup les sources via http://prebuilt.fusioninventory.org/fusi...lpi/devel/
j'espere que c'est les bonnes
je viens de remettre tout à plat et de ré importer mes données depuis mon serveur en prod.
ca va tourner le week end on verra ce que cela dit lundi Wink
GLPI 9.2.1 sous Ubuntu 16.04 LTS
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#6
Bonjour,

pour faire suite au problème de remonté d'info, j'aurai un autre fichier xml d'une machine ayant le soucis même après récup des source vendredi soir après 16h45.

J'ai de nouveau des machines en double dans mon inventaire. La fusion entre machine importé depuis OCS et machine importé via fusion ne fonctionne pas correctement.

Si besoin de plus d'info (log ou autre) n'hésite pas.
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#7
Je pense qu'il faut regarder du coté des règles, tu peux aller dans plugins > fusioninventory > règles d'import des équipements et cliquer sur test et rentrer les infos de la remontée de fusion dans les bon champs et voir ou ca coince ?
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#8
Bonjour,

je viens de faire un test de bon matin en indiquant simplement un nom de pc (regle name in all glpi) et voici le resultat :
Computer serial + uuid Non
Computer serial Non
Computer mac Non
Computer uuid Non
Computer import Non
Printer serial Non
Printer mac Non
Printer name Non
NetworkEquipment serial Non
NetworkEquipment mac Non
NetworkEquipment import Non
Find serial in all GLPI Non
Find mac in all GLPI Non
Find name in all GLPI Oui

Résultat de la règle
Validation : Non

Le poste en question est pourtant deux fois dans mon inventaire. La seconde fois il est remonté avec un disque de 40 Go et un de 250 Go.
C'est vraiment comme si il récupérait une info qui lui listait tous les composant déjà utilisé sur un pc mais sans prendre en compte si le composant est actif ou non.

Dans tous les cas, la regle gérant les nom de machine existant par défaut, est il normal qu'une machine apparaissent deux fois? ne devrait il pas y avoir fusion et non duplication?

Bon courage
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#9
Si ca peut aider, voici ce que je retrouve pour une autre machine avec le même cas (double remonté une OCS une fusion) :
OCS ligne du haut et fusion deuxieme ligne :
[Image: 1114236471.JPG]

Précision : les données provenant d'OCS sont une récupération de la sauvegarde du serveur en prod (qui utilise pour le moment GLPI lié à OCS) dans une base vierge qui n'utilise pas OCS sur un serveur de test.
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#10
Oui il devrait fusionner, je vais regarder ce qu'il se passe
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#11
Ce matin nouveau poste en erreur avec plus de 10 Tera d'espace disque repartie sur environs 50 disques dur (j'ai de très très grande tour Wink ).
Je met une copie d'ecran :
[Image: 1114330203.JPG]

Le poste est remonté deux fois lui aussi. (y'en a bcp d'autre qui ne fusionne pas avec leur version OCS)
Premiere ligne sur l'image la remonté fusion. La seconde c'est la remonté que j'avais avec OCS :
[Image: 1114330612.JPG]
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#12
Salut Meldrone,

C'est quoi le bug sur l'inventaire des disques ? As tu vérifié que dans l'onglet XML, les informations étaient cohérentes par rapport a ça ?
Please contact Fusioninventory Partners companies if you look for a FusionInventory on site expert.
http://www.fusioninventory.org/partners/
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#13
Va dans les options du plugin et active le extra-debug.

Supprime le fichier glpi/files/_log/xxx.log 'il est présent, relance un inventaire et transmet moi ce fichier
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#14
je supprime la machine de mon inventaire avant ou pas?
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#15
celle qui est en double oui
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#16
alors dans l'ordre j'ai donc :
supprimé la ligne apparaissant avec un 50 disque dur
passé en mode super debug
fichier xxx.log n'était pas présent
forcé l'inventaire depuis le poste en passant par "menu démarrer -> tous les programmes -> FusionInventory Statut -> forcer l'inventaire"

Aucune seconde ligne n'apparait pour le moment. Je n'ai pour le moment bien que ma machine qui existait deja de mon inventaire OCS

Voici le contenu du fichier xxx.log :
Quote:2011-03-09 14:54 [@SERVEURGLPI]
Array
(
[uuid] => FFFFFFFF-FFFF-FFFF-FFFF-FFFFFFFFFFFF
[mskey] =>
[osname] => Microsoft Windows XP Professionnel
[partitionserial] => Array
(
[0] => 9LR2P7PT
)

[hdserial] => Array
(
[0] => 385B7729
[1] => 34A0A256
)

[name] => SPARE-EDI
[itemtype] => Computer
)
2011-03-09 14:54 [@SERVEURGLPI]
===============
2011-03-09 14:54 [@SERVEURGLPI]
SELECT `glpi_computers`.`id`
FROM `glpi_computers` LEFT JOIN `glpi_networkports`
ON (`glpi_computers`.`id` = `glpi_networkports`.`items_id`
AND `glpi_networkports`.`itemtype` = 'Computer') LEFT JOIN `glpi_plugin_fusinvinventory_computers`
ON `glpi_plugin_fusinvinventory_computers`.`items_id` = `glpi_computers`.`id`
WHERE `glpi_computers`.`is_template` = '0' AND `uuid`="FFFFFFFF-FFFF-FFFF-FFFF-FFFFFFFFFFFF"
GROUP BY `glpi_computers`.`id`
ORDER BY `glpi_computers`.`is_deleted` ASC

2011-03-09 14:54 [@SERVEURGLPI]
execute action
2011-03-09 14:54 [@SERVEURGLPI]
value0
2011-03-09 14:54 [@SERVEURGLPI]
Rule passed : 168, Computer
2011-03-09 14:54 [@SERVEURGLPI]
Array
(
[_ruleid] => 9
)
2011-03-09 14:54 [@SERVEURGLPI]
Array
(
[uuid] => 03000200-0400-0500-0006-000700080009
[mskey] =>
[osname] => Microsoft Windows XP Professionnel
[model] => K8Upgrade-VM800
[partitionserial] => Array
(
[0] => Y25ZA4AC
)

[hdserial] => Array
(
[0] => 60F7C8C4
[1] => 5813E615
)

[name] => LTA-COM10
[itemtype] => Computer
)
2011-03-09 14:54 [@SERVEURGLPI]
===============
2011-03-09 14:54 [@SERVEURGLPI]
SELECT `glpi_computers`.`id`
FROM `glpi_computers` LEFT JOIN `glpi_networkports`
ON (`glpi_computers`.`id` = `glpi_networkports`.`items_id`
AND `glpi_networkports`.`itemtype` = 'Computer') LEFT JOIN `glpi_plugin_fusinvinventory_computers`
ON `glpi_plugin_fusinvinventory_computers`.`items_id` = `glpi_computers`.`id`
WHERE `glpi_computers`.`is_template` = '0' AND `uuid`="03000200-0400-0500-0006-000700080009"
GROUP BY `glpi_computers`.`id`
ORDER BY `glpi_computers`.`is_deleted` ASC

2011-03-09 14:54 [@SERVEURGLPI]
execute action
2011-03-09 14:54 [@SERVEURGLPI]
value0
2011-03-09 14:54 [@SERVEURGLPI]
Rule passed : 149, Computer
2011-03-09 14:54 [@SERVEURGLPI]
Array
(
[_ruleid] => 9
)
2011-03-09 15:00 [@SERVEURGLPI]
Array
(
[uuid] => 03000200-0400-0500-0006-000700080009
[mskey] =>
[osname] => Microsoft Windows XP Professionnel
[partitionserial] => Array
(
[0] => WD-WCAP92863429
)

[hdserial] => Array
(
[0] => 146FFB0E
)

[tag] => To Be Filled By O.E.M.
[name] => ROA-COM13
[itemtype] => Computer
)
2011-03-09 15:00 [@SERVEURGLPI]
===============
2011-03-09 15:00 [@SERVEURGLPI]
SELECT `glpi_computers`.`id`
FROM `glpi_computers` LEFT JOIN `glpi_networkports`
ON (`glpi_computers`.`id` = `glpi_networkports`.`items_id`
AND `glpi_networkports`.`itemtype` = 'Computer') LEFT JOIN `glpi_plugin_fusinvinventory_computers`
ON `glpi_plugin_fusinvinventory_computers`.`items_id` = `glpi_computers`.`id`
WHERE `glpi_computers`.`is_template` = '0' AND `uuid`="03000200-0400-0500-0006-000700080009"
GROUP BY `glpi_computers`.`id`
ORDER BY `glpi_computers`.`is_deleted` ASC

2011-03-09 15:00 [@SERVEURGLPI]
execute action
2011-03-09 15:00 [@SERVEURGLPI]
value0
2011-03-09 15:00 [@SERVEURGLPI]
Rule passed : 149, Computer
2011-03-09 15:01 [@SERVEURGLPI]
Array
(
[_ruleid] => 9
)
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#17
L'ordinateur qui a l'id 149 c'est bien ta machine ocs ? si oui il a dû la mettre a jour
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#18
d'après la page d'inventaire dans glpi l'id du poste ROA-COM13 en question est : Ordinateur - ID 56
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#19
apparement il a trouvé la machine avec l'uuid (03000200-0400-0500-0006-000700080009)
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#20
dans le fichier, à part pour le premier poste en FFFFFFFF-FFFF-FFFF-FFFF-FFFFFFFFFFFF, les autre sont tous aevc le même uuid ou c'est moi?
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#21
je ne sais pas, c'est possible j'ai deja vu ca chez un client sur certains ordis, a ce moment la il faut désactiver les regles qui utilisent l'uuid.
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#22
je repart d'une base vierge où j'importe ma base de prod et je désactive les règle utilisant l'uuid.

Je vous tiens au courant.

merci pour les infos et pour ce magnifique projet
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#23
retour à une base saine faite.
j'ai desactivé OCS et mis en place fusion.
j'ai desactivé les lignes suivante au niveau des règles :
- serial + uuid
- uuid

Plus qu'à laisser tourner.
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FUSIONINVENTORY for GLPI 9.1+1.0
FUSIONINVENTORY Agent windows 2.3.21
FUSIONINVENTORY Agent ubuntu
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#24
j'avais oublié de remettre le extradebug....

Mais avec les règles uuid décochées j'ai toujours mon roa-com13 qui est remonté une seconde fois.

j'ai supprimé la ligne et reactivé le mode extradebug.
je vous tiens au courant
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FUSIONINVENTORY for GLPI 9.1+1.0
FUSIONINVENTORY Agent windows 2.3.21
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#25
C'est bizarre ca quand meme
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