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[resolu] pas de remonté pour un poste
#1
bonjour,

j'aurais besoin d'être aiguillé afin de résoudre mon problème.
j'ai un poste qui ne remonte pas dans GLPI
au niveau log de l'agent j'ai :
[Tue May 17 15:59:37 2016][info] sending prolog request to server server0
[Tue May 17 15:59:38 2016][info] running task Inventory
[Tue May 17 15:59:57 2016][warning] 'scan-profiles' configuration parameter disabled, ignoring software in user profiles
au niveau registre j'ai bien les bon parametre dans la clé "serveur"

au niveau glpi au moment d'un inventaire forcé j'ai un agent qui apparait mais qui pointe sur le mauvais nom de PC

au niveau registre je ne trouve pas trace de ce nom de PC

comment l'agent fait le lien avec le nom de PC?
GLPI 9.2.1 sous Ubuntu 16.04 LTS
FUSIONINVENTORY for GLPI 9.1+1.0
FUSIONINVENTORY Agent windows 2.3.21
FUSIONINVENTORY Agent ubuntu
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#2
Va dans la fiche du pc puis dans l'onglet "information d'import" et tu aura la regle qui aura été utilisée lors des derniers inventaires (dont celui là)
Co-leader, official developper
DCS official PARTNER: dcs.glpi@dcsit-group.com
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#3
bonjour et merci pour ta réactivité
c'est la règle computer serial qui semble poser problème.
le poste "en erreur" en est à plus de 3 million de ligne d'historique !!!!

sans doute un oubli de desactivation de la règle suite à une des dernière MAJ glpi faite. (on bosse avec des PC "monté main" donc avec pour num série détecté "To be filled by O.E.M."
GLPI 9.2.1 sous Ubuntu 16.04 LTS
FUSIONINVENTORY for GLPI 9.1+1.0
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FUSIONINVENTORY Agent ubuntu
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#4
une idée de comment "purger" l'historique du poste concerné afin de repartir de 0?
GLPI 9.2.1 sous Ubuntu 16.04 LTS
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FUSIONINVENTORY Agent windows 2.3.21
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#5
delete from glpi_logs where itemtype="computer" and items_id="xxx";
où xxx= id du poste concerné

c'est un peu brutal, mais ça fonctionne
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#6
merci je vais tester Wink
GLPI 9.2.1 sous Ubuntu 16.04 LTS
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FUSIONINVENTORY Agent ubuntu
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#7
depuis la desactivation de la règle d'import sur numero de série computer et le ménage via la requete de asko tout semble rentrer dans l'ordre.
je retrouve bien mes nouveaux agents sous le plugin fusion et les infos semble à jours dans le parc.
merci
GLPI 9.2.1 sous Ubuntu 16.04 LTS
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